PCVIP Casa

O QUE É?

O Plano PC-Vip Casa oferece a Solução de dúvidas e problemas com seu computador diretamente e sua casa. O Suporte e Manutenção Preventiva pode ser feito sem a necessidade de Visita Técnica Obrigatória.

Nesta modalidade oferecemos exclusividade para a Prestação dos Serviços e disponibilizamos técnicos qualificados para solução de problemas remotamente através de nosso aplicativo. Caso as intervenções técnicas requeiram a necessidade de visita local o pagamento pela visita é fixo durante o período de vigência do contrato de Prestação de Serviços.

Este plano atende especialmente Residências , que necessitem de profissionais qualificados, com qualidade e a custo competitivo.

 

Características:

. Suporte Remoto Ilimitado (Office, Windows, Utilitários e outros)
. Manutenção Corretiva de Hardware e Software (Visita Técnica)
. Manutenção Preditiva e Preventiva
. Instalação de Sistemas e Impressoras
. Configuração e Manutenção de Rede sem Fio
. Sistema de Registro de Problemas e Soluções (Base de Conhecimento)
. Suporte por Telefone ou Web (chamado via Site)
. Visita Técnica Programada

 

Modalidade: Mensal ou Anual
Publico Alvo: Usuários com Computadores em Residência
Pagamento: Boleto Bancário ou Cartão de Crédito

 

 

 

Quer saber mais sobre terceirização de Serviços de TI? Acesse nossa seção de Artigos.

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