PCVIP Empresa

O QUE É?

PC-Vip Empresa é um Serviço de Suporte Remoto e Manutenção Preventiva para Computadores e Notebooks sem a necessidade de Visita Técnica local.

Nesta modalidade de Suporte, o Cliente recebe TOTAL exclusividade na Prestação dos Serviços e disponibilizamos técnicos qualificados para solução de problemas remotamente. Caso as intervenções técnicas requeiram a necessidade de visita local, há a cobrança de um valor fixo por visita durante o período de vigência do contrato de Prestação de Serviços.

Este plano previlegia especialmente a Segurança de Dados para atender empresas de pequeno porte e prestadores de Serviço com até 5 computadores, que necessitem de profissionais qualificados, com qualidade e a custo competitivo.

Características:

. Help Desk (Auxilio ao Usuário)
. Suporte Remoto Ilimitado (Office, Windows, Utilitários e outros)
. Manutenção Corretiva de Hardware e Software
. Manutenção Preditiva e Preventiva
. Instalação de Sistemas
. Gerenciamento de Backups Locais ou na Nuvem (segurança de Informações em Rede)
. Sistema de Registro de Problemas e Soluções (Base de Conhecimento)
. Suporte por Telefone ou Web (chamado via Site)
. Administração de Servidores (Linux ou Windows)
. Adminsitração de Redes (Gerenciamento, Manutenção e Cabeamento)
. Visita Técnica Programada
. Oferecemos também Suporte Complementar e Avançado em ERP e Sistemas Contábeis (Mastermaq, Ledware, Dominio, Alterdata)

Modalidade: Mensal ou Anual
Publico Alvo: Pequenas Empresas e Profissionais liberais com até 5 computadores
Pagamento: Boleto Bancário ou Cartão de Crédito

 

 

 

Quer saber mais sobre terceirização de Serviços de TI? Acesse nossa seção de Artigos.

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