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F.A.Q
Perguntas Frequentes
Nossa equipe de suporte é treinada para atender bem em qualquer canal de Suporte. No entanto você poderá usar nosso Chat WhatsApp para encontrar uma solução mais adequada e rápida para o seu problema.
Nosso atendimento é 24×7 pelos canais digitais e o atendimento humano é de segunda a sexta de 08:30 às 17:30hs.
Nossa meta sempre será 15×15. Ou seja, atender em no máximo 15 minutos e resolver também em no máximo 15 minutos. Claro que tudo depende do nivel de complexidade do problema.
Para todo produto ou Serviço que produzimos, assumimos o compromisso de Entrega em tempo realista e adequado. No entanto, temos como meta resolver este tipo de problema num tempo máximo de 48horas.
Depende. Um bom design de site exige a adoção de métodos de produção ágeis e uma equipe multidisciplinar e vibrante. Em média nossos sites ficam prontos em no máximo 45 dias.
Somos um empresa que através de uma rede de parceiros altamente qualificada consegue resolver qualquer problema relacionado à TI. Infelizmente não temos expertise para resolver este tipo de problema citado.
Sim. Temos técnicos altamente qualificados para atendê-lo remotamente, no nosso escritório ou localmente. Basta entrar em contato com nossa equipe de atendimento e será um prazer ser seu parceiro.
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